Service Manager (m/w/d)
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Möglichkeiten
IT Service & Support
Managed IT Services -
Ort
Berlin, Dortmund, Ettlingen bei Karlsruhe, Filderstadt bei Stuttgart, Frankfurt am Main, Hamburg, Heidelberg, Heilbronn, München, Ratingen -
Karriere-Level
Professionals
Das macht deinen Job spannend
- Nach Abschluss der Transition bist du erster Ansprechpartner für unsere Kunden zu allen unseren Managed Cloud Services
- Du stehst in regelmäßigem Kontakt zu unseren Kunden, zu SLAs und anderen Vertragsthemen
- Unsere Kunden schätzen dich als Berater für neue Themen und Trends
- Neue Bedarfe und Anforderungen unserer Kunden erkennst du frühzeitig und platzierst uns als erste Adresse hierfür
- Eskalationen moderierst du souverän und sachlich und erreichst so schnell eine Lösung
Das erwartet dich
- Spannende Projekte bei erfolgreichen Top-Unternehmen, Weltmarktführern und Hidden Champions
- Organisierter Wissensaustausch mit erfahrenen Kollegen
- Wir bieten hybrides Arbeiten an. Du kannst einen Teil der Arbeitszeit im Homeoffice verbringen und gleichzeitig die Vorteile der lebendigen Gemeinschaft im Büro genießen.
- Du wirst bei einem der größten SAP-Partner weltweit arbeiten können
- 30+1 Tage Urlaub
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit Laufbahnmodellen
- Interessante Benefits
- Eine tolle Arbeitsatmosphäre mit viel Gestaltungsfreiraum
Das zeichnet dich aus
- Du bringst langjährige Berufserfahrung in der Steuerung von IT-Outsourcing-Services und -Prozessen mit, die du entweder auf Dienstleister- oder Kundenseite gesammelt hast
- Du verstehst dich nicht nur als Betreuer, sondern auch als Change Agent für IT-Themen unserer Kunden und erkennst vertriebliche Potentiale
- Auf C-Level kommunizierst und bewegst du dich sicher
- Die für diese Rolle erforderlichen Methoden und Tools wie Cobit 5, ITIL etc. beherrschst du aus dem Effeff und bringst darüber hinaus ein gutes betriebswirtschaftliches Verständnis und Kenntnisse im IT-Recht mit
- Ebenfalls wichtig ist, dass du schriftlich und mündlich Deutsch auf C1 und Englisch auf B2-Level beherrscht
- Besonders ist noch zuletzt zu erwähnen, dass du ein teils eigenverantwortlicher aber voller Teamplayer sein musst, um dich bei uns wohl zu fühlen
Darauf kannst du dich freuen
Wertvoller Freiraum
Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und ein hohes Maß an Eigenverantwortung & Gestaltungsspielraum – so bekommst du Raum für deine Persönlichkeit, deinen Rhythmus und deine Ideen.
30+1 Tage Urlaub
Nimm dir die Zeit für das, was dir wichtig ist.
Glänzende Perspektiven
Gestalte Karriere nach deinen Wünschen. Profitiere von unserer digitalen Lernplattform "One Academy", individuellen Laufbahnmodellen, systematischem Wissensaustausch & -aufbau mit erfahrenen Kollegen und gezielten Förderprogrammen.
Attraktive Prämien & Rabatte
Profitiere von Boni für Sonderprojekte, Prämien für Mitarbeiterempfehlungen und Firmenjubiläen, Mitarbeiterrabatten für privates Online Shopping, vergünstigten Freizeit & Fitnessangeboten (EGYM Wellpass) und Rad Leasing (JobRad).
Work Life Balance & Gesundheit
Wir bieten dir u. a. Angebote für Stressprävention & Konfliktbewältigung, Unterstützung für Kinder- & Pflegebetreuung, Gesundheitschecks & Vorsorgeuntersuchungen, Modelle für betriebliche Altersvorsorge & Berufsunfähigkeit und eine ergonomische Arbeitsplatzausstattung.
We Are One
Zusammenhalt, Vertrauen & Wertschätzung – die Basis für deinen und unseren Erfolg und für ein respektvolles Miteinander auf Augenhöhe. Dieser besondere Spirit ist ab dem ersten Tag erlebbar durch unser bereichsübergreifendes Group-Starter Training.
Über die All for One Group SE
Wir! Eine eingeschworene Gemeinschaft von über 2.800 Transformations- & Integrationsexperten, New Work Verfechtern, Cybersecurity Spezialisten, Big Data & Business Analysten, IoT Engineers und Consultants rund um Business-IT von SAP, Microsoft und IBM. Als führende Consulting- und IT-Gruppe vereinen wir Strategie- und Managementberatung, Prozessberatung, Branchen-Expertise und Technologie-Know-how in Kombination mit IT-Beratung und -Services unter einem Dach. Wir begleiten und unterstützen mehr als 4.000 Kunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz bei der Unternehmenstransformation und dem Ausbau ihrer Wettbewerbsfähigkeit.
4.000 KUNDEN
2.800 KOLLEGINNEN & KOLLEGEN
30 STANDORTE
AUSGEZEICHNET
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