Senior Program Manager ITSM Platform (m/w/d)
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Möglichkeiten
Consulting
Managed IT & Application Services -
Ort
Berlin, Bielefeld, Buxheim bei Memmingen, Dortmund, Düsseldorf, Ettlingen bei Karlsruhe, Filderstadt bei Stuttgart, Frankfurt am Main, Hamburg, Heidelberg, Heilbronn, Karlsruhe, Leipzig, München, Ratingen -
Karriere-Level
Professionals
Das macht deinen Job spannend
- Gesamtleitung des strategischen Projekts Service ONE Programms zur Implementierung einer zentralen ITSM-Platform auf Basis von ServiceNow als unternehmensweite Lösung für das Service Management
- Definition der Programm-Governance und -Organisation (Richtlinien, QS, Reporting …)
- Programm-Portfoliomanagement: Definition und Setup der benötigten Projekte im Programm und Ausrichtung am strategischen Zielbild
- Intensives Stakeholder-Management auf allen Hierarchieebenen inkl. C-Level
- Entscheidungsunterstützung (Vorbereitung und Beratung) und Eskalationsmanagement mit dem Programm-Lenkungsausschuss
- Proaktives Risikomanagement und Management der Abhängigkeiten
- Qualitätsmanagement für die Programmbestandteile, z.B. Quality Gates / Reviews, Audits
- Programm-Marketing
- Budgetierung und Controlling
- Strukturiertes Baseline- und Change Request-Management
- Partner Management
- Change Management (organisatorisch)
- Strategische Ausrichtung des Programms und der Prozesse auf Basis der Vision
Das erwartet dich
- Strategisches Programm zur Implementierung einer zentralen ITSM Platform auf Basis von ServiceNow bei Deinem neuen Arbeitgeber, der zu den größten SAP Partner weltweit gehört.
- Organisierter Wissensaustausch mit erfahrenen Kollegen
- Wir bieten hybrides Arbeiten an. Du kannst einen Teil der Arbeitszeit im Homeoffice verbringen und gleichzeitig die Vorteile der lebendigen Gemeinschaft im Büro genießen.
- 30+1 Tage Urlaub
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit Laufbahnmodellen
- Interessante Benefits
- Eine tolle Arbeitsatmosphäre mit viel Gestaltungsfreiraum
Das zeichnet dich aus
- Relevantes Studium oder vergleichbare Ausbildung/Erfahrung
- Langjährige einschlägige Berufs- und Führungserfahrung (lateral und/oder disziplinarisch)
- Professionelles Program Management, Project Management mit relevanten Zertifizierungen (klassisch und agil)
- ITSM
- ServiceNow Plattform wünschenswert, zumindest Erfahrung mit anderweitiger ITSM-Plattform
- Geschäftsprozessmanagement, insbesondere IT-Prozesse
- IT-Referenzprozessmodelle, insb. ITIL
- Transformation Management
- IT-Strategie, Operating Models, Organizational Transformation Management
- Souveräne Kommunikation auf Top-Management-Ebene, beides mündlich wie schriftlich mind. C1
- Turnaround-Management
- Analytisches und strategisches Denken
- Durchsetzungsvermögen
- Belastbarkeit und Resilienz
Darauf kannst du dich freuen
Wertvoller Freiraum
Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und ein hohes Maß an Eigenverantwortung & Gestaltungsspielraum – so bekommst du Raum für deine Persönlichkeit, deinen Rhythmus und deine Ideen.
30+1 Tage Urlaub
Nimm dir die Zeit für das, was dir wichtig ist.
Glänzende Perspektiven
Gestalte Karriere nach deinen Wünschen. Profitiere von unserer digitalen Lernplattform "One Academy", individuellen Laufbahnmodellen, systematischem Wissensaustausch & -aufbau mit erfahrenen Kollegen und gezielten Förderprogrammen.
Attraktive Prämien & Rabatte
Profitiere von Boni für Sonderprojekte, Prämien für Mitarbeiterempfehlungen und Firmenjubiläen, Mitarbeiterrabatten für privates Online Shopping, vergünstigten Freizeit & Fitnessangeboten (EGYM Wellpass) und Rad Leasing (JobRad).
Work Life Balance & Gesundheit
Wir bieten dir u. a. Angebote für Stressprävention & Konfliktbewältigung, Unterstützung für Kinder- & Pflegebetreuung, Gesundheitschecks & Vorsorgeuntersuchungen, Modelle für betriebliche Altersvorsorge & Berufsunfähigkeit und eine ergonomische Arbeitsplatzausstattung.
We Are One
Zusammenhalt, Vertrauen & Wertschätzung – die Basis für deinen und unseren Erfolg und für ein respektvolles Miteinander auf Augenhöhe. Dieser besondere Spirit ist ab dem ersten Tag erlebbar durch unser bereichsübergreifendes Group-Starter Training.
Über die All for One Group SE
Rund 3.000 Kolleg:innen, über 4.000 Kund:innen – und ein gemeinsames Ziel:
Unternehmen wirklich voranzubringen.
Wir sind All for One – führender IT-, Consulting- und Service-Provider rund um SAP, und weltweit an der Spitze, wenn es um SAP-Transformationen und Cloud-Lösungen geht. Wir kennen den Mittelstand und begleiten ihn in allen Themen, die heute wirklich zählen: von Digitalisierung und Datennutzung über Cybersecurity und Employee Experience bis hin zu New Work und Nachhaltigkeit. Was uns antreibt? Der Wunsch, aus Technologie echten Fortschritt zu machen. Dafür schaffen wir ein Umfeld, in dem du Wirkung entfalten kannst – mit Projekten, die zählen, und Menschen, die aus Ideen echten Impact machen.
One world for making it all happen.
4.000 KUNDEN
2.800 KOLLEGINNEN & KOLLEGEN
30 STANDORTE
AUSGEZEICHNET
Dein Ansprechpartner für Fragen
