MySupport / IT Support Consultant (m/w/d)
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Möglichkeiten
Corporate Functions
Group IT -
Ort
Istanbul -
Karriere-Level
Professionals
Das macht deinen Job spannend
- First line of contact! Erste Kontaktstelle für Technische Anfragen
- Inbetriebnahme und Installation neuer Client Hard-/Software (bei firmeneigenen Notebooks, Smartphones, Tablets sowie Standortdruckern)
- Troubleshooting, Diagnose und Störungsbeseitigung bei Hard- und Softwareproblemen
- Administration von User Accounts und Berechtigungen
- Unterstützung bei Updates von Gerätetreibern, Firmware-Versionen u. a.
- Usermanagement über IDM (Identity Management)
- Technischer AP für Netzwerkanfragen oder Problemen am Standort Istanbul
- Bestellung und Verwaltung der Hardware für den Standort Istanbul
- Dokumentation der Supportfälle und deren Lösungen
- Direkte und enge Zusammenarbeit mit der Group-IT, IT & A und anderen Bereichen bei Themen, wo wir nicht immer direkt unterstützen aber effizient mitwirken können
Das erwartet dich
- Ein tolles Team, in dem es viele Möglichkeiten zur Mitgestaltung gibt und das viel Wert auf Weiterentwicklung und eine offene Feedback-Kultur legt
- Eine moderne Arbeitsumgebung mit 20 Tagen Urlaub
- Viele Freiräume – ob Arbeitszeitgestaltung oder Homeoffice – bei einem der größten SAP-Partner weltweit
- Individuelle Karrierepfade und viele weitere Benefits, die auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter abgestimmt sind
Das zeichnet dich aus
- Idealerweise Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem bzw. im Support
- IT- und ERP-Software-Kenntnisse
- starke Kundenorientierung und Überzeugungskraft
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Darauf kannst du dich freuen
Wertvoller Freiraum
Wir ermöglichen dir bis zu zwei Tage Mobile-Office pro Woche, situationsbedingt auch mehr. Vertrauensarbeitszeit bietet zusätzliche Flexibilität. Unser Ziel: Raum schaffen. Für deine Persönlichkeit, deinen Rhythmus und deine Ideen.
20 Tage bezahlter Urlaub
Wir bieten dir 20 Tage bezahlten Urlaub. Sofort nach Arbeitsbeginn. Und wenn du dich langfristig für uns entscheidest, sind weitere zusätzliche Urlaubstage drin.
Glänzende Perspektiven
Gestalte Karriere nach deinen Wünschen. Profitiere von unserer digitalen Lernplattform "One Academy", individuellen Laufbahnmodellen, und systematischen Wissensaustausch & -aufbau mit erfahrenen Kollegen.
Mobilität
In Istanbuls Straßen von A nach B zu kommen kann anstrengend sein. Wir stellen dir die Istanbul Card kostenlos zur Verfügung, damit du entspannter unterwegs bist.
Absicherung & Gesundheit
Deine Absicherung und Gesundheit sind uns wichtig. Eine betriebliche Altersvorsorge gehört zur Grundausstattung. Neben der privaten Krankenversicherung ist on top eine Zusatzversicherung für die Zahnbehandlung vorhanden. Auch Coachings für Stressprävention & Konfliktbewältigung werden angeboten.
We Are One
Zusammenhalt, Vertrauen & Wertschätzung – die Basis für deinen und unseren Erfolg und für ein respektvolles Miteinander auf Augenhöhe. Dieser besondere Spirit ist ab dem ersten Tag erlebbar durch unser bereichsübergreifendes Group-Starter Training.
Über All for One Steeb
One world for making it all happen
Mit 2.800 Expertinnen und Experten ist All for One der führende IT-, Consulting- und Service-Provider für SAP, Microsoft und IBM. Warum uns mehr als 4.000 Kundinnen und Kunden vertrauen? Weil wir den Mittelstand verstehen. Weil wir Branchenwissen, Technologie und Services nahtlos verbinden. Und weil wir Transformation nicht nur begleiten, sondern Unternehmen wirklich voranbringen.
Gemeinsam gestalten wir eine Welt, in der Technologie zu greifbarem Erfolg wird – One world for making it all happen.
4.000 KUNDEN
2.800 KOLLEGINNEN & KOLLEGEN
30 STANDORTE
AUSGEZEICHNET
Dein Ansprechpartner für Fragen
