Lead Architect SAP Customer Experience (human)

Transforming Customer Experience to the Next Level! 

Als führender Full-Service-Provider und mehrfach ausgezeichneter SAP Platinum Partner begleiten wir Top-Unternehmen entlang der gesamten Customer Journey—vom intelligenten Marketing über vernetzten Vertrieb und E-Commerce bis hin zu wegweisenden Service-Architekturen. 

Du bist ein erfahrener Enterprise- oder Lead-Architect im SAP CX Umfeld, suchst nach einer echten unternehmerischen Perspektive und möchtest den nächsten Karriereschritt in die personelle und strategische Führung gehen? Bei uns startest du als Lead-Architect, begleitest anspruchsvolle Transformationen und wächst schrittweise, strukturiert und mit vollem Rückhalt in die Rolle des Department Leads hinein. 

• Trusted Advisor im SAP CX Umfeld: Du berätst unsere Kunden ganzheitlich bei der Konzeption, Orchestrierung und Implementierung komplexer, zukunftsfähiger CX-Architekturen (Sales, Service, Commerce, Marketing und BTP). 

• Vordenker & Portfolio-Gestalter (Own IP): Du treibst die Definition, Strukturierung und Weiterentwicklung unseres hauseigenen Service-Portfolios sowie innovativer Eigenentwicklungen voran, um unseren Lieferstandard kontinuierlich zu verbessern. 

• Wachstumstreiber im Presales: Mit deiner fachlichen Exzellenz unterstützt du maßgeblich in der Presales-Phase, begeisterst Neukunden in Workshops und übersetzt Business-Anforderungen in technologische Meisterwerke. 

• Dein Entwicklungspfad zum Department Lead: Du übernimmst von Beginn an fachliche Verantwortung und wirst gezielt darauf vorbereitet, sukzessive die personelle Führung eines 11 Köpfigen Teams zu übernehmen und die strategische Ausrichtung der Abteilung zu lenken. 

• Valuable Space & Flexibilität: Vertrauensarbeitszeit und unser bewährtes FlexSpace-Modell (bis zu 10 Tage/Monat mobiles Arbeiten von zu Hause oder unterwegs). 

• Zukunftsorientierte Karriere: 30 Tage Urlaub für deine Erholung sowie zielgerichtete Management- und Leadership-Trainings in unserer ONE Academy, um deinen Übergang in die Director-Rolle optimal zu begleiten. 

• Umfassende Mobilität: Ein attraktiver Dienstwagen (inkl. Privatnutzung) steht dir ab Tag eins zur Verfügung (alternativ Öffi-Ticket für Wien/Graz oder Bike-Leasing). 

Hard Skills & Technischer Hintergrund: 

• Fundiertes Fundament: Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Software-Engineering oder eine vergleichbare tiefgehende technische Ausbildung. 

• Langjährige SAP CX Expertise: Nachweisbarer, erstklassiger Track Record von mehr als 8 Jahren in der Konzeption und Umsetzung komplexer SAP CX Architekturen. 

• Tiefes Technologie-Know-how: Exzellentes Verständnis der SAP CX Kernlösungen, insbesondere SAP Commerce Cloud, SAP Sales & Service Cloud (v2). 

• Moderne Entwicklungs- & Integrationsparadigmen: Fundierte Praxis mit der SAP Business Technology Platform (BTP), Cloud-native Architekturen, Microservices, Event-Driven Integration (z.B. Kyma, SAP Integration Suite) sowie REST- / GraphQL-APIs.