Expert Knowledge & Education (human)

• Du sammelst, strukturierst und konsolidierst Wissen aus unterschiedlichen Unternehmensbereichen und überführst es in zentrale Wissens- und Lernplattformen
• Du entwickelst und pflegst Strukturen für ein nachhaltiges Wissensmanagement, z. B. Seitenarchitekturen, Templates, Taxonomien und Standards
• Du erstellst, überarbeitest und optimierst Education- und Enablement-Inhalte, z. B. How-tos, Leitfäden, Quick Guides, FAQ, Lernpfade und Schulungsunterlagen
• Du arbeitest mit zentralen Tools wie z. B. Confluence,[MC1.1] SAP SuccessFactors, articulate oder vergleichbaren Plattformen und stellst eine hohe inhaltliche Qualität sicher
• Du unterstützt Fachbereiche dabei, Wissen verständlich, einheitlich und zielgruppengerecht aufzubereiten
• Du wirkst bei der Weiterentwicklung von Lern- und Kommunikationsformaten mit, um die Nutzung von Wissen und Lerninhalten im Arbeitsalltag zu stärken
• Du identifizierst Optimierungspotenziale in der Bereitstellung, Pflege und Wiederverwendbarkeit von Wissen
• Optional nutzt du moderne KI-gestützte Tools zur Vorstrukturierung, Zusammenfassung und Erstellung erster Entwürfe von Inhalten

• Gestaltung mit Wirkung: Du entwickelst unser Wissensmanagement und unsere Education-Formate aktiv weiter und trägst dazu bei, Wissen im Unternehmen nachhaltig verfügbar zu machen
• Vielseitigkeit: Du arbeitest an der Schnittstelle von Wissensmanagement, Learning/Enablement, interner Zusammenarbeit und digitalen Tools
• Hoher Impact: Du hilfst dabei, Wissen aus Projekten, Kundenarbeit und internen Prozessen strukturiert zu sichern und für unterschiedliche Zielgruppen nutzbar zu machen
• Zusammenarbeit auf Augenhöhe: Du arbeitest eng mit Beratung, Entwicklung, Customer Care, Vertrieb und weiteren Fachbereichen zusammen
• Modernes Umfeld: Du bringst Ideen ein, wie Inhalte, Strukturen und Formate zeitgemäß, intuitiv und skalierbar gestaltet werden können

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Pädagogik, Kommunikationswissenschaften, Medienwissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst erste bis mehrjährige praktische Erfahrung im Bereich Wissensmanagement, Learning/Enablement, Content Management oder digitale Wissensplattformen mit.
• Du begeisterst dich für Digitalisierung, innovative Tools und moderne Formen des Wissenstransfers.
• Du hast ein gutes Verständnis für Prozesse in einem technologie- oder beratungsnahen Umfeld.
• Der sichere Umgang mit MS Office ist für dich selbstverständlich.
• Idealerweise hast du bereits mit Wissensmanagement-Tools, Wikis, Lernplattformen oder Collaboration-Tools gearbeitet.
• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert.
• Du verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und kannst mit unterschiedlichen Stakeholdern souverän zusammenarbeiten.
• Du hast ein gutes Gespür dafür, komplexe Inhalte verständlich und anwenderfreundlich aufzubereiten.

Nice to have

• Erfahrung mit Confluence, SAP SuccessFactors oder vergleichbaren Systemen
• Kenntnisse in Didaktik, Learning Design, Content-Redaktion oder Instructional Design
• Erfahrung im Aufbau skalierbarer Wissensstrukturen und Governance-Modelle
• Interesse an der sinnvollen Nutzung von KI zur Unterstützung von Wissens- und Lernprozessen